「お客様のこころをつかむ接客術」＠TSP人材教育事業部
みなさま、
こんにちは
広島をこよなく愛する
ピンク社長こと
多田たえこです
ワッフルで有名な
「櫟 くぬぎ」 さんの
店長、スタッフさんの
「お客様のこころをつかむ接客術」
の研修に伺いました
10月にオープンする
西広島の新店舗にむけて
皆様、とても熱心に
お勉強頂きましたよ
25年間、
いろいろな企業様で、
人材育成研修 に
携わらせて頂いて
嬉しい事は、
研修が始まる前と
研修が終わった後の
スタッフさんの
目の輝きが変わること
お逢いするたびに、
ますます輝く笑顔に逢えることです
お誕生日プレゼントの
花束とワッフル、
バームクーヘンも頂きました
ありがとうございます
20年まえに
研修を受けて頂いた
受講生の方が、
お母様になられてて、
「あの時、研修受けて
本当に良かったです
」と、
とても素敵な笑顔で
声をかけて頂くのも
とても嬉しいです
人材育成研修には、
わたくしの中の
恩返しの想いがあります
成功者の方々から
学んだ事を
独り占めすることなく、
もっとたくさんの方に伝えたい
そんな思いを込めて、
研修をさせて頂いています
は、小手先のテクニックや
マニュアル的なものではなく
お客様の深層心理や
自己肯定理論に基づく研修です
日々美しく、
進化し続ける
美しい人生を自らで作っていく
それこそが、
本当にお客様の心をつかむ事なのです
そんな素敵な方達の
お役にたてれば嬉しいです
\
