「お客様のこころをつかむ接客術」@TSP人材教育事業部

みなさま、

こんにちはバラ


広島をこよなく愛する
ピンク社長こと


多田たえこです



ワッフルで有名な

「櫟 くぬぎ」 さんの
広島LOVEハッピー社長ブログ-2011020616520000.jpg

店長、スタッフさんの

「お客様のこころをつかむ接客術」

の研修に伺いました
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10月にオープンする

西広島の新店舗にむけて

皆様、とても熱心に

お勉強頂きましたよ

25年間、

いろいろな企業様で、

人材育成研修

携わらせて頂いて

嬉しい事は、

研修が始まる前と

研修が終わった後の

スタッフさんの

目の輝きが変わることキラキラ

お逢いするたびに、

ますます輝く笑顔に逢えることです

お誕生日プレゼントの

花束とワッフル、

バームクーヘンも頂きました

ありがとうございます
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20年まえに

研修を受けて頂いた

受講生の方が、

お母様になられてて、

「あの時、研修受けて

本当に良かったですビックリマーク」と、

とても素敵な笑顔で

声をかけて頂くのも

とても嬉しいです

人材育成研修には、

わたくしの中の

恩返しの想いがあります

成功者の方々から

学んだ事を

独り占めすることなく、

もっとたくさんの方に伝えたいビックリマーク


そんな思いを込めて、

研修をさせて頂いています

「お客様のこころをつかむ接客術」


は、小手先のテクニックや

マニュアル的なものではなく

お客様の深層心理や

自己肯定理論に基づく研修です

日々美しく、



進化し続ける



美しい人生を自らで作っていくドキドキ



それこそが、

本当にお客様の心をつかむ事なのです


そんな素敵な方達の

お役にたてれば嬉しいです

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